Экспертиза ноутбука Lenovo SL500
Цель и задача экспертизы: Определить обнаруженные у ноутбука марки «Lenovo SL 500/N RJ3ZRT» серийный номер IS27XXXXXXXXXXX следующие дефекты: сломаны кнопки клавиатуры: F1, F2, влево, вправо, левое крепление матрицы не позволяют открыть крышку, при этом выламывая нижнюю часть корпуса вызваны механическим повреждением в ходе эксплуатации указанного оборудования или данные повреждения (дефекты) являются скрытым производственным дефектом?
Согласно материалам гражданского дела № 2-27XX/XX ноутбук товарной марки “Lenovo”, модели SL500, серийный номер L3-GXXXX был куплен истцом 21 февраля 2009 года в магазине ООО «Медиа Маркт Сатурн». В купленном товаре обнаружены следующие недостатки:
Сломались кнопки клавиатуры: F1, F2, влево, вправо;
Левое крепление матрицы не позволяет открыть крышку, при этом выламывая нижнюю часть корпуса.
После обращения истца в технический центр «Медиа Маркт Сатурн 5» по гарантийному талону, дефект незакрепленных клавиш устранили, а левое крепление крышки корпуса было квалифицировано как механическое повреждение. После ремонта дефект крышки устранен не был.